华为统一通信与协作解决方案以统一通信、联络中心、融合会议、智真、视频监控5个核心产品为基础，借助“移动化、融合视频和云协作”特性，为客户带来了更便捷的沟通方式，更高效的生产能力，更强有力的销售服务手段。而为了进一步了解华为统一通信与协作产品线、及其整体解决方案，我们于近日与华为中国区统一通信产品销售总监曲昌智先生，华为企业联络中心产品规划总监王俊海先生和华为UC&C产品线智真领域Marketing部长王向炯先生进行了深入交流。

    华为eSpace UC2.0：一致的用户体验 创新的统一通信

    以客户为中心 解读华为统一通信与协作解决方案 

    随着经济全球化的发展，企业内部分工与协作的深化，员工间跨地域协作、在途移动沟通已经成为日常工作的一种常态。传统的企业通信从语音开始，随后又融入了部分视频、即时通信等新功能。然而曲昌智先生却表示，“统一通信不应仅局限于这几种功能，而应该将企业的各种应用，各种办公OA系统结合在一起，包括语音、视频、文字、图片，还有会议和办公应用，把所有的这些和我们的办公有关的工具、通信手段结合在一起，这才是统一通信的发展趋势。”

    的确，面对无处不在的视频通信，安全、有效的移动协作，内容共享与业务流融合，以及不同终端和平台需要提供一致体验等新需求的出现，传统的企业通信解决方案已经无法满足，因此，华为eSpace UC2.0解决方案应运而生。据曲昌智先生介绍，“华为eSpace UC2.0可全面支持视频通话和视频会议；同时支持多种移动智能设备，且设备通讯视频分辨率支持度广（覆盖从QCIF到720P高清），还可以和各种与会终端轻松匹配。而特别值得一提的是，该解决方案不仅支持各类客户端之间进行互联协作，同时还能与华为的智真系统进行融合，不论在会议室、办公室还是移动的路途中，如果需要，随时可以进行面对面的沟通。这种直观的沟通体验也是传统的语音通信无法企及的。”

以客户为中心 解读华为统一通信与协作解决方案 

    此外，eSpace UC 2.0解决方案的兼容性同样值得称道，它同时兼容多种移动智能终端设备，发布了基于iOS手机和平板、Andriod手机和平板的移动客户端，PC客户端以及全新系列的IP话机--eSpace7900系列，全面适配企业员工在公司、分支机构、途中、酒店等不同办公场景。


    目前，很多企业级的统一通信软件在移动端和PC端的使用体验是完全不同的，用户熟悉了其中一个以后，另一个用起来就会感到很别扭。对此，曲昌智先生特别介绍到，“华为eSpace UC 2.0系列化的客户端从使用者角度出发，融入‘布局简洁’、‘交互流畅’等设计理念，操作便捷，易于上手；各类客户端通过一致的设计风格和用户界面，让使用者只要掌握了一个客户端的操作便可熟练操作其他客户端”。这种一致性的体验，将帮助用户更高效地完成沟通与协作。


    随着社交媒体、移动互联等终端应用的发展，人们越来越多的运用多元化的消息类型，如文本、语音、表情、位置、涂鸦、视频、图片、名片等。华为eSpace UC2.0可以让人们的这一习惯在工作中得以延续，而这种多元化的消息也将使沟通协作更高效、处理事务更灵活，消息递送更及时，同时也让工作充满激情与乐趣。


以客户为中心 解读华为统一通信与协作解决方案 

 

    最后，曲昌智先生总结谈到，“华为统一通信解决方案率先提供了端到端IMS UC解决方案能力；实现了高清宽频语音采样，动态频宽调整；并采用分布式、大容量多媒体会议系统，有效节省了会议带宽占用；同时客户端集成了VoIP、视频、IM和会议四大功能，同时实现了多终端的一致体验，它将助力企业轻松实现BYOD，并全面提升企业沟通与协作效率。”我们相信，这些具有竞争力的产品和解决方案，以及华为深厚的技术积累，都将帮助华为在统一通信市场更快速的成长和发展。